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26-Novembre-2021

BONJOUR !


Aux îles Canaries, nous travaillons d'arrache-pied jour après jour pour que vous puissiez voyager dans les meilleures conditions de sécurité, d'hygiène et de qualité. Sachez qu'actuellement, plus de 75.7% de la population est vaccinée contre la COVID-19, soit plus que la moyenne européenne.

Si vous venez bientôt en vacances sur les îles, vous trouverez ici les informations qui vous intéressent.

1Qui peut se rendre aux îles Canaries ?

Peut se rendre aux îles Canaries tout voyageur provenant d'un pays de l'Union européenne, de l'espace Schengen ou d'un pays tiers avec lequel l'Espagne a conclu des accords de réciprocité quant à la circulation des voyageurs, à savoir: Royaume-Uni, l'Australie, la Chine, la Corée du Sud, la Nouvelle-Zélande, le Rwanda, la Thaïlande, Singapour, Japon et Israël.  Depuis le 7 juin, vous pouvez vous rendre aux îles Canaries à des fins touristiques sur présentation d’un certificat de vaccination sauf pour les voyageurs en provenance d’un des pays indiqué ci-dessus.

Avant de planifier votre retour, nous vous invitons à consulter les directives et recommandations de votre pays d'origine.

 

2Dois-je effectuer des démarches spécifiques avant de voyager aux Canaries?

Toute  personne arrivant aux Îles Canaries pour profiter de ses vacances devra passer un contrôle sanitaire.  Ce contrôle est différent selon la situation dans laquelle vous vous trouvez : 

 

Si vous venez d'une région à haut risque située hors d'Espagne : 

  • Contrôle sanitaire à l'aéroport consistant en une prise de température (la fièvre est définie comme une température corporelle de 37,5°C ou plus) et un contrôle visuel pour vérifier l'absence de symptômes

  • À titre exceptionnel, certains passagers pourront être tenus de réaliser un test de dépistage d'infection active par la COVID-19 dans les quarante-huit heures suivant leur arrivée, dont le résultat devra être communiqué aux Services de la Santé extérieure sous la forme qu'il leur sera indiquée à cet effet.

  • En outre, les enfants de plus de12 ans devront être munis de l’un des documents suivants:

  1. Certificat de vaccination attestant que le titulaire a reçu l’intégralité des doses d’un vaccin contre la COVID-19. La dernière dose devra avoir été administrée au plus tard 14 jours avant l’entrée sur le territoire espagnol. Seront acceptés tous les vaccins dont la commercialisation est autorisée par l’Union européenne (Agence européenne des médicaments, AEM) et l’OMS.
  2. Certificat indiquant un résultat négatif lors d’un dépistage d’infection active par la COVID-19. Seront acceptés les tests antigéniques réalisés au plus tard 48 heures avant l’arrivée en Espagne et les tests NAAT (PCR, TMA, LAMP) réalisés au plus tard 72 heures avant l’arrivée en Espagne. Seuls les tests NAAT seront acceptés pour les voyageurs en provenance du Royaume-Uni.

  3. Certificat confirmant que le titulaire a contracté et est guéri de la COVID-19, émis au plus tard 11 jours après le premier test NAAT positif (PCR, TMA, LAMP). Ce certificat est valide pendant 180 jours. Les voyageurs en provenance du Royaume-Uni ne peuvent pas bénéficier de cette option.

 Consutez ici quels sont les pays/zones considérés comme des pays/zone à risque.

 

Si vous venez d'une zone à faible risque située en dehors de l'Espagne:

  • Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) que vous devez remplir et signer par voie télématique avant votre voyage aux Îles Canaries.
  • Si vous venez d'une zone à faible risque située en dehors de l'Espagne : Contrôle sanitaire à l'aéroport consistant en une prise de température (la fièvre est définie comme une température corporelle de 37,5°C ou plus) et un contrôle visuel pour vérifier l'absence de symptôme 

 

Si vous venez de la métropole espagnole:

  • Actuellement, aucune restriction n'empêche les voyageurs de se rendre aux îles Canaries depuis le territoire espagnol. Ainsi, il est possible de voyager d'une île à une autre et depuis la péninsule.
Dans tous les cas, vous devez consulter les conditions de votre opérateur touristique ou de votre compagnie aérienne avant votre voyage aux îles Canaries.

3SITUATION EXCEPTIONNELLE SUR CERTAINES ÎLES

Jusqu’au 02 -Décembre-2021

 

 

NIVEAU D’ALERTE 1

NIVEAU D’ALERTE 2

    NIVEAU D’ALERTE 3

      NIVEAU  D’ALERTE 4 

  Tenerife 

 x

 

 

 

  Gran Canaria 

 x

 

 

 

  Lanzarote 

 

       x

 


 Fuerteventura 

 

 x

 

 

  La Palma 

x 

 

 

 

  La Gomera 

 x 

 

 

 

  El Hierro 

x

 

 

 

  La Graciosa 

 

 x

 


Pendant leur séjour, les touristes devront respecter les mesures mises en œuvre pour chaque niveau d’alerte, résumées dans le tableau suivant :

 

 

NIVEAU D’ALERTE 1

NIVEAU D’ALERTE 2

NIVEAU D’ALERTE 3

NIVEAU D’ALERTE 4

RASSEMBLEMENTS ENTRE PERSONNES DE FOYERS DIFFÉRENTS

12 personnes maximum

8 personnes maximum

6 personnes maximum

6 personnes maximum

HÔTELLERIE ET RESTAURATION

10 convives par table en extérieur, 6 convives par table en intérieur

6 convives par table en extérieur, 4 convives par table en intérieur

6 convives par table en extérieur, 4 convives par table en intérieur

6 convives par table en extérieur, 4 convives par table en intérieur

GYMNASES

Jauge de 75 %

Jauge de 50 %

Jauge de 55 %

Jauge de 33 %

TRANSPORTS EN COMMUN (PLUS DE 9 PLACES)

Jauge de 100 %

Jauge de 50 %

Jauge de 50 %

Jauge de 33 %

ÉVÉNEMENTS CULTURELS

Jauge de 75 %

Jauge de 55 %

Jauge de 55 %

Jauge de 55 %

VIE NOCTURNE

Plein air 100% Intérieur 75%

Plein air 75% Intérieur 50%

Plein air 75% Intérieur 40%

Plein air 75% Intérieur 25%

CENTRES DE SPAS

Jauge de 75 %

Jauge de 75 %

Jauge de 50 %

Fermés

PISCINES EN PLEIN AIR

Jauge de 75 %

Jauge de 50 %

Jauge de 33 %

Jauge de 33 %

PLAGES

Jauge de 100 %

Jauge de 75 %

Jauge de 50 %

Jauge de 50 %

ÉTABLISSEMENTS COMMERCIAUX ET SERVICES

Fermeture entre minuit et 6 h du matin

Fermeture entre minuit et 6 h du matin

Fermeture entre minuit et 6 h du matin

Fermeture entre minuit et 6 h du matin

AIRES ET TERRAINS DE JEUX URBAINS

Ouverts

Ouverts

Ouverts

Fermés

 

 

 

4J'ai quelques questions sur les tests:

Faut-il également passer un test pour sortir de l'archipel ?

Non, mais il se peut que votre pays d'origine vous le demande. Nous vous invitons à consulter les directives et recommandations de votre pays.

Puis-je passer le test sur l'archipel avant de partir ?

Bien sûr, les îles Canaries disposent d'installations sanitaires de premier ordre. Votre établissement touristique vous indiquera le lieu le plus proche où passer un test de dépistage homologué. Quoi qu'il en soit, vous pouvez accéder aux centres agréés des Canaries, où vous pourrez vous faire dépister.

Cliquez ici pour retrouver la liste de certains centres agréés en France.

5Quelles mesures de sécurité devrai-je respecter à l'aéroport et/ou pendant mon voyage en avion ?

Dans l'aéroport et pendant toute la durée du vol, le port du masque est obligatoire. Vous devrez également respecter toutes les mesures de sécurité mises en place par la compagnie aérienne comme les autorités aéroportuaires.

Si possible, effectuez votre enregistrement en ligne pour éviter les démarches inutiles dans l’aéroport. Sachez que de nombreuses compagnies aériennes n’autorisent plus les bagages à main en cabine, vous pourrez uniquement emporter un sac à ranger sous le siège.

6Puis-je me déplacer librement d'une île à l'autre ?

Bien sûr. L’un des grands avantages de voyager aux Canaries est de pouvoir découvrir plusieurs îles au cours d’un seul et même voyage. Les îles sont très différentes. Votre voyage sera beaucoup plus enrichissant et intéressant.

Aujourd’hui, les liaisons entre les îles ont été entièrement rétablies, avec des trajets quotidiens qui vous permettent de vous rendre d’une île à une autre sans aucune difficulté, que ce soit en avion ou en bateau. Les compagnies Binter et Canaryfly assurent les liaisons aériennes entre les îles. Pour voyager en bateau, vous pouvez vous adresser aux compagnies maritimes Fred Olsen, Armas, Biosfera Express et Líneas Romero.

7Que dois-je savoir avant d’arriver sur les îles Canaries? Mesures de sécurité

Aux Canaries, nous avons tout mis en œuvre ces derniers mois pour vous permettre de nous rendre visite et de profiter de vos vacances dans les meilleures conditions de sécurité possible. 

Pour ce faire, il est obligatoire de télécharger sur votre téléphone portable l’application de recherche de contacts RadarCOVID, disponible sur iPhone et Android. Vous serez informé du risque d’exposition à la COVID-19 en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.

Vous devez également connaître les principales mesures de sécurité à appliquer pour garantir votre bien-être.

Mesures de sécurité générales:

  • Port du masque obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans dans les lieux publics clos (sauf pour l’ingestion d’aliments) et les espaces de plein air ne permettant pas le respect de la distance de sécurité entre les personnes de 1,5 m. Les personnes atteintes de handicaps ou de maladies respiratoires en sont exemptes.
  • Respect de la distanciation sociale de 1,5 mètre.
  • Utilisation de produits de protection et d’hygiène (savon et solution hydroalcoolique).
  • Nettoyage et désinfection adaptés de l’ensemble des établissements et du matériel utilisé lors des activités (avec une attention particulière pour les toilettes et les espaces communs similaires).

 

Mesures de sécurité spécifiques:

  • Dans l’espace public, les espaces ouverts et les espaces publics clos. Il est interdit de fumer ou d'utiliser des dispositifs d'inhalation de tabac lorsqu'une distance minimale de 2 mètres ne peut être respectée. Il est interdit de fumer lors des déplacements sur la voie publique.  
  • Transports en commun. Le port du masque est obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans, à l’exception des personnes souffrant d’un handicap ou d’une maladie respiratoire. Dans les bus touristiques, les sièges sont attribués individuellement.
  • Hébergements touristiques. La capacité d’accueil est limitée dans les espaces communs conformément aux règles de distanciation sociale, que ce soit lors des animations ou des activités collectives. Vous pourrez profiter des buffets avec service, où vous seront proposés des plateaux individuels, ou en libre-service, et des panneaux de séparation seront installés sur les présentoirs.
  • Tourisme actif. Les activités touristiques actives de plein air présentent peu de risques de contamination et peuvent continuer à être pratiquées par petits groupes. Quelle que soit l’activité pratiquée, des protocoles de nettoyage et de désinfection spécifiques ont été mis en place et il est interdit de partager les équipements sportifs individuels.

8Quelles mesures de protection personnelles dois-je prendre pour éviter toute contagion?

Le gouvernement des Canaries recommande à l’ensemble des citoyens d’appliquer les mesures de protection personnelles suivantes :

  • Se laver régulièrement les mains avec de l’eau et du savon ou une solution hydroalcoolique.
  • Pour tousser ou éternuer, se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir à usage unique et le jeter à la poubelle.
  • Respecter une distanciation sociale d’au moins 1,5 mètre avec les personnes qui ne cohabitent pas sous le même toit (présentant ou non des symptômes).

En cas de rassemblement ou de réunion de personnes ne vivant pas sous le même toit dans un espace privé, il est recommandé de limiter la capacité à un maximum de dix personnes, même si la distanciation sociale peut être respectée.

9Que dois-je faire si je développe des symptômes durant mon séjour aux Canaries ? Contatcez votre assurance d'assistance COVID.

Si vous présentez des symptômes comme de la toux, de la fièvre, une sensation d’essoufflement ou une fatigue générale, isolez-vous dans votre hébergement et appelez le 900 112061 pour être orienté vers le centre sanitaire adapté. +34 922 842 279 e +34 928 846 579 appels téléphoniques internationaux.

Lorsque vous vous présentez dans un centre sanitaire des îles Canaries, vous devez porter un masque et éviter de toucher les surfaces avec vos mains.

Votre santé et votre bien-être sont très importants. À ce titre, si vous n’êtes couvert par aucune assurance médicale, nous vous offrons une police AXA gratuite qui couvrira tous les frais liés à la COVID-19 pendant votre séjour aux Canaries.Consultez toutes les garanties en cliquant ici.

Normes d'hygiène et de sécurité:

Lavamanos

Lavez-vous les mains fréquemment à l'aide d'eau et de savon, ou de une solution hydroalcoolique

Toallitas

Couvrez-vous la bouche et le nez à l'aide de mouchoirs jetables pour tousser ou éternuer, et jetez-les à la poubelle ensuite

Distancia de seguridad

Maintenez une distance sociale d'au moins 1,5 mètres avec les personnes qui ne vivent pas dans le même foyer que vous (qu'elles aient ou non des symptômes)

Barbijo

Port du masque obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans dans les lieux publics clos et les espaces de plein air ne permettant pas le respect de la distance de sécurité entre les personnes de 1,5 m. 

Si vous présentez des symptômes de Covid-19 pendant votre séjour aux îles Canaries :

900 112 061(Uniquement pour des appels passés au sein du territoire espagnol, en cas de symptômes de Covid-19). +34 922 842 279 e +34 928 846 579 appels téléphoniques internationaux

Fiebre

Fièvre

Tos

Toux

 

Falta de aire

Essoufflement