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15-Février-2021

BONJOUR !


Aux îles Canaries, nous travaillons d'arrache-pied jour après jour pour que vous puissiez voyager dans les meilleures conditions de sécurité, d'hygiène et de qualité. Notre indice épidémiologique est actuellement le plus bas d'Espagne.

Si vous venez bientôt en vacances sur les îles, vous trouverez ici les informations qui vous intéressent.

1Qui peut se rendre aux îles Canaries ?

Peut se rendre aux îles Canaries tout voyageur provenant d'un pays de l'Union européenne, de l'espace Schengen ou d'un pays tiers avec lequel l'Espagne a conclu des accords de réciprocité quant à la circulation des voyageurs, à savoir: l'Australie, le Canada, la Chine, la Corée du Sud, la Géorgie, le Japon, la Nouvelle-Zélande, le Rwanda, la Thaïlande, la Tunisie et l'Uruguay.

Avant de planifier votre retour, nous vous invitons à consulter les directives et recommandations de votre pays d'origine.

2Dois-je effectuer des démarches spécifiques avant de voyager aux Canaries?

Toute  personne arrivant aux Îles Canaries pour profiter de ses vacances devra passer un contrôle sanitaire.  Ce contrôle est différent selon la situation dans laquelle vous vous trouvez : 

Si vous venez d'une région à haut risque située hors d'Espagne : 

  • Contrôle sanitaire à l'aéroport consistant en une prise de température (la fièvre est définie comme une température corporelle de 37,5°C ou plus) et un contrôle visuel pour vérifier l'absence de symptômes.

Si vous venez d'une zone à faible risque située en dehors de l'Espagne : 

  • Test de dépistage d'infection active par la COVID-19 négatif, réalisé dans les 72 heures précédant votre arrivée aux Îles Canaries. Vous devrez le présenter lors du check in dans l’établissement touristique où vous séjournerez.Les enfants de moins de 6 ans n'ont pas à présenter d'attestation de test négatif. A présenter à l’aéroport et/ou à l’hôtel.  Le test doit être homologué par les autorités sanitaires de votre pays ou de l’Union européenne. Cliquez ici pour retrouver la liste de certains centres agréés en France. 

    Les tests   sont la PCR (COVID-19 RT-PCR), L’amplification génétique par TMA (Transcription Mediated Amplification). Est aussi admise Test rapide de détection antigénique du SRAS-CoV-2 avec une spécificité de plus de 97% et une sensibilité de plus de 80%, conformément aux spécifications correspondantes.

  • Contrôle sanitaire à l'aéroport consistant en une prise de température (la fièvre est définie comme une température corporelle de 37,5°C ou plus) et un contrôle visuel pour vérifier l'absence de symptôme

Si vous venez d'une autre communauté autonome en Espagne et que vous ne séjournez pas dans un établissement touristique agréé :

  • Test de dépistage d’infection active par la COVID-19 présentant un résultat négatif, réalisé dans les 72 heures précédant l’arrivée aux Canaries. Obligatoire entre le 18 décembre 2020 et le 28 février 2021. 

    Les tests   sont la PCR (COVID-19 RT-PCR), L’amplification génétique par TMA (Transcription Mediated Amplification). Est aussi admise Test rapide de détection antigénique du SRAS-CoV-2 avec une spécificité de plus de 97% et une sensibilité de plus de 80%, conformément aux spécifications correspondantes.

  • Dans des cas exceptionnels, il sera possible de se soumettre au test dans les 72 heures suivant l'arrivée aux Îles Canaries ou d'opter pour l'isolement pendant 14 jours. Vous devrez envoyer l’attestation par mail à l’adresse mail pdiasviajes@gobiernodecanarias.org  en indiquant comme sujet le numéro de vol et la date d’arrivée. 

Si vous venez d'une autre communauté autonome en Espagne et que vous séjournez dans un établissement touristique agréé :

  • Vous devez prouver à votre arrivée sur les îles que vous avez une réservation dans un logement touristique. 

  • Test de dépistage d'infection active par la COVID-19 négatif, réalisé dans les 72 heures précédant votre arrivée aux Îles Canaries. Vous devrez le présenter lors du check in dans l’établissement touristique où vous séjournerezLes enfants de moins de 6 ans n'ont pas à présenter d'attestation de test négatif.  Le test doit être homologué par les autorités sanitaires.Cliquez ici pour retrouver la liste de certains centres agréés en France. 

    Les tests   sont la PCR (COVID-19 RT-PCR), L’amplification génétique par TMA (Transcription Mediated Amplification). Est aussi admise Test rapide de détection antigénique du SRAS-CoV-2 avec une spécificité de plus de 97% et une sensibilité de plus de 80%, conformément aux spécifications correspondantes.

Dans tous les cas, vous devez consulter les conditions de votre opérateur touristique ou de votre compagnie aérienne avant votre voyage aux îles Canaries.

3SITUATION EXCEPTIONNELLE SUR CERTAINES ÎLES

Jusqu’au 28/02/2021 , seuls pourront accéder aux îles qui se trouvent au niveau d’alerte 3 et 4 :

  • Les voyageurs en transit ;

  • Les voyageurs provenant de vols internationaux, de la péninsule et des Baléares, logés dans un établissement touristique réglementé ;

  • Les voyageurs de toute provenance dont le motif du voyage est de revenir à leur lieu de résidence, ou de rendre visite à des membres de leur famille ou de leur entourage ;

  • Les voyageurs venant de l’extérieur du territoire de la Communauté autonome des Canaries en mesure de présenter une réservation dans un établissement d’hébergement. Déclaration responsable pour le contrôle sanitaire de la restriction d'entrée et de sortie des îles.

Ces restrictions d’accès ne s’appliquent pas aux îles qui se trouvent aux niveaux 1 et 2.

 

 

NIVEAU D’ALERTE 1

NIVEAU D’ALERTE 2

    NIVEAU D’ALERTE 3

NIVEAU D’ALERTE 4 

  Tenerife 

 

 x

 

 

  Gran Canaria 

 

 x


 

  Lanzarote 

 

 

 

x

 Fuerteventura 

 x


 

 

  La Palma 

x

 

 

 

  La Gomera 

x

 

 

 

  El Hierro 

x 


 

 

  La Graciosa 

 

 

 

 

Pendant leur séjour, les touristes devront respecter les mesures mises en œuvre pour chaque niveau d’alerte, résumées dans le tableau suivant :

 

 

NIVEAU D’ALERTE 1

NIVEAU D’ALERTE 2

NIVEAU D’ALERTE 3

NIVEAU D’ALERTE 4 

RESTRICTIONS À L’ENTRÉE ET

À LA SORTIE DE L’ÎLE

NON

NON

OUI

OUI

MOBILITÉ NOCTURNE RESTREINTE

NON

De 23 h 00 à 6 h 00

De 22 h 00 à 6 h 00

De 22 h 00 à 6 h 00

RÉUNIONS

DE PERSONNES NE RÉSIDANT PAS SOUS LE MÊME TOIT

10personnes maximum

6 personnes maximum

Seulement dans les établissements de restauration et

4 personnes maximum

2 personnes maximum

HÔTELLERIE ET RESTAURATION

Fermeture à 1 h 00

10 convives maximum

Fermeture à 23 h 00

6 convives maximum

Terrasse uniquement, capacité à 50 % et

jusqu'à 22 h00

Fermeture à 18 h 00

 

ÉQUIPEMENTS SPORTIFS

Ouverts,

groupes de 6 au maximum

Ouverts,

groupes de 4 au maximum

Fermés

Fermés

TRANSPORTS EN COMMUN

Fonctionnement normal

Capacité à 50 %

Capacité à 50 %

 

 

       Capacité à 50 %

 

 

MARCHÉS

Seulement à l’air libre

Suspendus

Suspendus

Suspendus

ÉVÉNEMENTS POPULAIRES

Suspendus

Suspendus

Suspendus

Suspendus

LOISIRS NOCTURNES

Suspendus

Suspendus

Suspendus

Suspendus

 

4J'ai quelques questions sur les tests:

Comment puis-je le prouver ?

Si vous venez d'une région à haut risque située hors d'Espagne: Les tests   sont la PCR (COVID-19 RT-PCR), RT-LAMP (Reverse Transcriptase Loop-Mediated Isothermal Amplification). L’amplification génétique par TMA (Transcription Mediated Amplification) est aussi admise.

Dans tous les autres cas: test rapide de détection antigénique du SRAS-CoV-2 avec une spécificité de plus de 97% et une sensibilité de plus de 80%, conformément aux spécifications correspondantes

Vous aurez besoin d'une attestation papier ou numérique comprenant les informations suivantes du test : nom et numéro de passeport ou de carte d'identité de la personne testée, agence ou organisme de santé autorisé qui effectue le test, coordonnées de cette agence ou cet organisme, type de test effectué, marque et approbation du test, le cas échéant, date et heure de l'exécution et résultat du test. Dans le cas des tests antigéniques, la spécificité et la sensibilité approuvées doivent être reflétées. Il est recommandé que l’attestation soit rédigée en espagnol ou en anglais.

Cliquez ici pour retrouver la liste de certains centres agréés en France.

Je réside aux Canaries. Dois-je présenter une attestation de test négatif si je séjourne dans un établissement touristique de l'archipel ?

Non. Dans ce cas, vous devrez justifier de votre statut de résident canarien et déclarer sur l'honneur ne pas avoir quitté l'archipel dans les 15 jours précédant votre arrivée à l'établissement, ni avoir eu de symptômes compatibles avec la COVID-19 au cours de cette période.

Je vais passer un long séjour aux îles, aurai-je besoin d'un test à chaque fois que je changerai de logement ?

Non, vous devrez seulement prouver avec votre document de voyage que vous avez passé le test 72 heures avant votre arrivée aux Îles Canaries. Si 15 jours se sont écoulés depuis votre arrivée, vous devez présenter une déclaration sur l’honneur  indiquant qu'au cours des 15 derniers jours, vous n'avez pas eu de symptômes compatibles avec COVID-19.

Faut-il également passer un test pour sortir de l'archipel ?

Non, mais il se peut que votre pays d'origine vous le demande. Nous vous invitons à consulter les directives et recommandations de votre pays.

Puis-je passer le test sur l'archipel avant de partir ?

Bien sûr, les îles Canaries disposent d'installations sanitaires de premier ordre. Votre établissement touristique vous indiquera le lieu le plus proche où passer un test de dépistage homologué. Quoi qu'il en soit, vous pouvez accéder aux centres agréés des Canaries, où vous pourrez vous faire dépister.

5Quelles mesures de sécurité devrai-je respecter à l'aéroport et/ou pendant mon voyage en avion ?

Dans l'aéroport et pendant toute la durée du vol, le port du masque est obligatoire. Vous devrez également respecter toutes les mesures de sécurité mises en place par la compagnie aérienne comme les autorités aéroportuaires.

Si possible, effectuez votre enregistrement en ligne pour éviter les démarches inutiles dans l’aéroport. Sachez que de nombreuses compagnies aériennes n’autorisent plus les bagages à main en cabine, vous pourrez uniquement emporter un sac à ranger sous le siège.

6Puis-je me déplacer librement d'une île à l'autre ?

Bien sûr. L’un des grands avantages de voyager aux Canaries est de pouvoir découvrir plusieurs îles au cours d’un seul et même voyage. Les îles sont très différentes. Votre voyage sera beaucoup plus enrichissant et intéressant.

Aujourd’hui, les liaisons entre les îles ont été entièrement rétablies, avec des trajets quotidiens qui vous permettent de vous rendre d’une île à une autre sans aucune difficulté, que ce soit en avion ou en bateau. Les compagnies Binter et Canaryfly assurent les liaisons aériennes entre les îles. Pour voyager en bateau, vous pouvez vous adresser aux compagnies maritimes Fred Olsen, Armas, Biosfera Express et Líneas Romero.

7Que dois-je savoir avant d’arriver sur les îles Canaries? Mesures de sécurité

Aux Canaries, nous avons tout mis en œuvre ces derniers mois pour vous permettre de nous rendre visite et de profiter de vos vacances dans les meilleures conditions de sécurité possible. 

Pour ce faire, il est obligatoire de télécharger sur votre téléphone portable l’application de recherche de contacts RadarCOVID, disponible sur iPhone et Android. Vous serez informé du risque d’exposition à la COVID-19 en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.

Vous devez également connaître les principales mesures de sécurité à appliquer pour garantir votre bien-être.

Mesures de sécurité générales:

  • Port du masque obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans sur la voie publique, dans les espaces ouverts et dans les espaces publics clos, sauf dans les espaces de restauration, lors de la pratique d’une activité physique et/ou en cas de handicap ou de maladie respiratoire.
  • Respect de la distanciation sociale de 1,5 mètre.
  • Utilisation de produits de protection et d’hygiène (savon et solution hydroalcoolique).
  • Nettoyage et désinfection adaptés de l’ensemble des établissements et du matériel utilisé lors des activités (avec une attention particulière pour les toilettes et les espaces communs similaires).

 

Mesures de sécurité spécifiques:

  • Dans l’espace public, les espaces ouverts et les espaces publics clos, le port du masque est obligatoire, même lorsque les règles de distanciation sociale de 1,5 mètre peuvent être respectées. En outre, il est interdit de fumer ou d'utiliser des dispositifs d'inhalation de tabac lorsqu'une distance minimale de 2 mètres ne peut être respectée. Il est interdit de fumer lors des déplacements sur la voie publique.  
  • Transports en commun. Le port du masque est obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 6 ans, à l’exception des personnes souffrant d’un handicap ou d’une maladie respiratoire. Dans les bus touristiques, les sièges sont attribués individuellement.
  • Hébergements touristiques. La capacité d’accueil est limitée dans les espaces communs conformément aux règles de distanciation sociale, que ce soit lors des animations ou des activités collectives. Vous pourrez profiter des buffets avec service, où vous seront proposés des plateaux individuels, ou en libre-service, et des panneaux de séparation seront installés sur les présentoirs.
  • Plages, piscines et autres espaces naturels. Le port du masque est obligatoire pour accéder à la plage et aux piscines ainsi que lorsque vous vous déplacez ou vous promenez. Le port du masque n’est pas obligatoire uniquement si vous vous baignez ou si vous restez dans une zone déterminée, sans vous déplacer et en respectant les règles de distanciation sociale.  
  • Tourisme actif. Les activités touristiques actives de plein air présentent peu de risques de contamination et peuvent continuer à être pratiquées par petits groupes. Quelle que soit l’activité pratiquée, des protocoles de nettoyage et de désinfection spécifiques ont été mis en place et il est interdit de partager les équipements sportifs individuels.

8Quelles mesures de protection personnelles dois-je prendre pour éviter toute contagion?

Le gouvernement des Canaries recommande à l’ensemble des citoyens d’appliquer les mesures de protection personnelles suivantes :

  • Se laver régulièrement les mains avec de l’eau et du savon ou une solution hydroalcoolique.
  • Pour tousser ou éternuer, se couvrir la bouche et le nez avec un mouchoir à usage unique et le jeter à la poubelle.
  • Respecter une distanciation sociale d’au moins 1,5 mètre avec les personnes qui ne cohabitent pas sous le même toit (présentant ou non des symptômes).
  • Porter un masque dans les lieux publics, les espaces ouverts et les espaces publics clos.

En cas de rassemblement ou de réunion de personnes ne vivant pas sous le même toit dans un espace privé, il est recommandé de limiter la capacité à un maximum de dix personnes, même si la distanciation sociale peut être respectée.

9Que dois-je faire si je développe des symptômes durant mon séjour aux Canaries ? Contatcez votre assurance d'assistance COVID.

Si vous présentez des symptômes comme de la toux, de la fièvre, une sensation d’essoufflement ou une fatigue générale, isolez-vous dans votre hébergement et appelez le 900 112061 pour être orienté vers le centre sanitaire adapté.

Lorsque vous vous présentez dans un centre sanitaire des îles Canaries, vous devez porter un masque et éviter de toucher les surfaces avec vos mains.

Votre santé et votre bien-être sont très importants. À ce titre, si vous n’êtes couvert par aucune assurance médicale, nous vous offrons une police AXA gratuite qui couvrira tous les frais liés à la COVID-19 pendant votre séjour aux Canaries.Consultez toutes les garanties en cliquant ici.

Normes d'hygiène et de sécurité:

Lavamanos

Lavez-vous les mains fréquemment à l'aide d'eau et de savon, ou de une solution hydroalcoolique

Toallitas

Couvrez-vous la bouche et le nez à l'aide de mouchoirs jetables pour tousser ou éternuer, et jetez-les à la poubelle ensuite

Distancia de seguridad

Maintenez une distance sociale d'au moins 1,5 mètres avec les personnes qui ne vivent pas dans le même foyer que vous (qu'elles aient ou non des symptômes)

Barbijo

Porter obligatoirement le masque dans les transports en commun, sur la voie publique, dans les espaces publics ouverts et clos, même si la distanciation sociale de 1,5 mètre peut être respectée.

En cas d'apparition de symptômes, appelez le numéro suivant:

900 112 061

Fiebre

Fièvre

Tos

Toux

 

Falta de aire

Essoufflement